Kullanım Koşulları

CEVİZ 18 KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: 16.10.2026

1. GENEL HÜKÜMLER

İşbu Kullanım Koşulları, CEVİZ 18 markasıyla faaliyet gösteren https://ceviz18.com.tr internet sitesinin kullanımına ilişkin şartları ve kuralları düzenlemektedir.

Web sitesini ziyaret eden, inceleyen, üye olan veya herhangi bir şekilde kullanan kişiler, işbu Kullanım Koşulları hakkında bilgilendirilir.

Kullanıcıların web sitesini kullanması sırasında yürürlükteki mevzuat hükümleri ve ilgili sözleşmeler uygulanır.

2. İŞLETME BİLGİLERİ

İşletme Sahibi: Ahmet Nazım Kekil

Marka / Site Adı: CEVİZ 18

Web Sitesi: https://ceviz18.com.tr

Alan Adı: ceviz18.com.tr

Vergi Dairesi: Aksu

İş Yeri Adresi: Namık Kemal Mah. 49002. Sk. No: 4, Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş

E-posta: [email protected]

Telefon: 0 (544) 101 77 62

3. HİZMETİN TANIMI

CEVİZ 18, ceviz başta olmak üzere çeşitli gıda ürünlerinin internet ortamında tanıtılması ve satışa sunulması amacıyla faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur.

Kullanıcılar web sitesi üzerinden ürünleri inceleyebilir, üyelik hesabı oluşturabilir, sipariş verebilir, sunulan ödeme yöntemlerini kullanabilir ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir.

Sunulan hizmetlerin kapsamı, teknik altyapı ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda değişebilir.

4. KULLANICI HESABI VE ÜYELİK

Kullanıcı, üyelik oluşturması hâlinde kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

Kullanıcı;

Hesap bilgilerinin güvenliğini korumak,

Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak,

Hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını önlemek,

Bilgilerinde değişiklik olması hâlinde güncellemek,

Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemleri takip etmek

ile yükümlüdür.

Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığından şüphe edilmesi hâlinde durumun İşletme'ye bildirilmesi gerekir.

İşletme, güvenlik veya mevzuata uyum gibi haklı nedenlerle hesabı, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde geçici olarak sınırlandırabilir veya sonlandırabilir.

5. KULLANICI SORUMLULUKLARI

Kullanıcı;

Web sitesini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanacağını,

Doğru ve güncel bilgiler vereceğini,

Sipariş sırasında doğru teslimat ve iletişim bilgileri sağlayacağını,

Başka kişilerin hesaplarına izinsiz erişmeyeceğini,

Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmeyeceğini,

Site altyapısına zarar verecek işlemlerde bulunmayacağını,

Virüs veya kötü amaçlı yazılım göndermeyeceğini,

Site güvenlik sistemlerini aşmaya çalışmayacağını,

Web sitesinin normal çalışmasını engelleyici faaliyetlerde bulunmayacağını,

İlgili hak sahiplerinin fikrî ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini

kabul eder.

Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerden kendi kusuru ve yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumludur.

6. ÜRÜN BİLGİLERİ

Web sitesinde bulunan ürün adları, açıklamaları, görselleri, gramajları, fiyatları, stok bilgileri ve diğer ürün özellikleri mümkün olduğunca güncel tutulur.

Ürün bilgilerinde teknik hata, yazım hatası, sistemsel aksaklık veya stok değişikliği meydana gelmesi hâlinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir.

Ürünlerin özellikleri ve ilgili bilgiler ürün detay sayfalarında belirtilir.

7. FİYATLAR VE KAMPANYALAR

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi belirtilmediği sürece Türk lirası cinsindendir.

Ürün fiyatları ve kampanya koşulları, yürürlükteki mevzuata uygun olarak değiştirilebilir.

Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri, stok veya adet sınırları ve yararlanma koşulları ilgili kampanya duyurusunda veya ürün ve sipariş ekranlarında belirtilir.

Kullanıcı, siparişini tamamlamadan önce güncel fiyatı ve sipariş toplamını kontrol etmelidir.

8. SİPARİŞ İŞLEMLERİ

Kullanıcı, sipariş oluşturmadan önce ürün bilgilerini, miktarı, teslimat adresini, fatura bilgilerini, kargo ücretini, ödeme tutarını ve sipariş toplamını kontrol etmelidir.

Siparişin oluşturulması, onaylanması ve satış sözleşmesinin kurulması yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ilgili satış sözleşmeleri kapsamında değerlendirilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu gibi gerekli belgeler, satış işlemi sırasında kullanıcıya ayrıca sunulur.

9. ÖDEME

Ödeme işlemleri, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kullanıcı, ödeme sırasında kendisine ait veya kullanma yetkisine sahip olduğu ödeme aracını kullanmakla yükümlüdür.

Ödeme bilgilerinin işlenmesi ve korunması, kullanılan ödeme kuruluşunun teknik altyapısı ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür.

10. TESLİMAT VE KARGO

Siparişlerin teslimatı, sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına göre gerçekleştirilir.

Kullanıcının adres, telefon, e-posta ve alıcı adı gibi teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir.

Kargo sürecinde yaşanan gecikme, hasar veya teslimat sorunlarında ilgili kargo firmasının takip ve destek süreçlerinden yararlanılabilir. Tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM

Tüketicilerin cayma hakkı, iade ve diğer yasal hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Gıda ürünlerinin niteliği ve mevzuatta belirtilen istisnalar dikkate alınarak bazı ürünlerde cayma hakkı istisnaları söz konusu olabilir. Bu istisnalar, ürünün niteliğine ve somut olaya göre değerlendirilir.

İade ve cayma süreçlerinde ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

FİKRÎ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Web sitesinde bulunan CEVİZ 18 marka adı, logo, tasarımlar, fotoğraflar, ürün görselleri, metinler, grafikler, yazılımlar ve diğer içeriklere ilişkin haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

İçerikler, ilgili hak sahibinin izni olmadan ve mevzuatın izin verdiği hâller dışında kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

13. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Kullanıcılara ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, CEVİZ 18 internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuat kapsamında izin verilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.

14. ÇEREZLER

Web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli teknik işlevlerin sağlanması amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezlerin kullanım amaçları, türleri ve kullanıcıların tercihlerini nasıl yönetebilecekleri, sitede yayımlanan Çerez Politikası ve mevcutsa çerez tercih ekranında açıklanır.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin belirli işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir.

15. WEB SİTESİNİN KULLANILABİLİRLİĞİ

İşletme, web sitesinin güvenli, erişilebilir ve kullanılabilir şekilde çalışması için makul çabayı gösterir.

Teknik arızalar, bakım çalışmaları, sunucu sorunları, internet altyapısı kesintileri ve benzeri nedenlerle web sitesine erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

İşletmenin sorumluluğu, emredici mevzuat hükümleri ve kullanıcıların kanuni hakları saklı kalmak kaydıyla değerlendirilir.

16. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE BAĞLANTILAR

Web sitesinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara veya internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, gizlilik politikaları, güvenlik uygulamaları ve kullanım koşulları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

Kişisel verilerin üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına aktarılması hâlinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

17. BİLGİ GÜVENLİĞİ

İşletme, web sitesinin ve kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Kullanılan teknik altyapıya bağlı olarak şifreleme, erişim kontrolü, yetkilendirme ve sunucu güvenliği gibi uygulamalardan yararlanılabilir.

İnternet ortamındaki veri aktarımlarında tüm risklerin tamamen ortadan kaldırılabileceği garanti edilemez.

18. YASAKLI KULLANIMLAR

Web sitesinin;

Hukuka aykırı faaliyetlerde,

Başka kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde,

Yetkisiz erişim amacıyla,

Sisteme zarar vermek amacıyla,

Kötü amaçlı yazılım veya saldırı faaliyetlerinde,

İlgili hak sahibinin izni olmadan ticari içerik kopyalamak amacıyla

kullanılması yasaktır.

İşletme, hukuka aykırı veya kötüye kullanım niteliğindeki faaliyetler hakkında yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemleri yapabilir.

19. KULLANIM KOŞULLARINDA DEĞİŞİKLİK

CEVİZ 18, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla işbu Kullanım Koşulları'nı güncelleyebilir.

Güncellenen metin web sitesinde yayımlanır. Gerekli durumlarda kullanıcılar önemli değişiklikler hakkında uygun yöntemlerle bilgilendirilir.

20. DİĞER SÖZLEŞMELERLE İLİŞKİ

İşbu Kullanım Koşulları; Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası gibi diğer metinlerle birlikte değerlendirilir.

Ürün satışlarına ilişkin özel hükümler bakımından ilgili satış sözleşmeleri ve tüketici mevzuatı uygulanır.

21. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Kullanım Koşulları'nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili mercilere başvurulabilir.

Kullanıcıların kanunen sahip olduğu tüketici hakları, işbu Kullanım Koşulları ile sınırlandırılamaz.

22. YÜRÜRLÜK

İşbu Kullanım Koşulları, web sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

Üyelik veya sipariş işlemlerinde ayrıca onay alınması gereken sözleşme ve bilgilendirme metinleri, ilgili işlem sırasında kullanıcıya sunulur.

23. İLETİŞİM