Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 16.09.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

1.2. ALICI

Alıcı, https://ceviz18.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek kişidir.

Alıcıya ait ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler esas alınarak düzenlenir.

MADDE 2 – TANIMLAR

SATICI: MARAŞ 18 CEVİZİ markasıyla ürün satışı gerçekleştiren işletmeyi ifade eder.

ALICI: Web sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek kişiyi ifade eder.

WEB SİTESİ: https://ceviz18.com.tr adresinde faaliyet gösteren e-ticaret sitesidir.

ÜRÜN: Web sitesinde satışa sunulan ceviz ve diğer ürünleri ifade eder.

SİPARİŞ: Alıcının web sitesi üzerinden elektronik ortamda oluşturduğu ürün satın alma talebidir.

SÖZLEŞME: Satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi'dir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, miktarını, teslimat bilgilerini, ödeme yöntemini ve toplam sipariş tutarını inceleme imkânına sahiptir.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ

4.1. Siparişe konu ürünün adı, temel özellikleri, miktarı, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariş özeti ekranında gösterilir.

4.2. Ürün görselleri, ürünün tanıtımı amacıyla kullanılır. Ürünlerin doğal yapısından kaynaklanan renk, şekil, boyut ve görünüm farklılıkları olabilir.

4.3. Ürünlerin ambalajı, etiket bilgileri ve sunum şekli, ilgili ürünün özelliklerine ve mevzuata uygun olarak değişiklik gösterebilir.

4.4. Ürünlerin stok durumu ve satış fiyatı, sipariş oluşturulduğu sıradaki geçerli bilgiler üzerinden değerlendirilir.

MADDE 5 – FİYAT VE ÖDEME

5.1. Ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden gösterilir.

5.2. Sipariş özeti ekranında ürün bedeli, varsa indirim, kargo ücreti ve ödenecek genel toplam açıkça gösterilir.

5.3. Ödeme, web sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer geçerli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

5.4. Ödeme işlemlerinde ilgili ödeme kuruluşlarının koşulları ve güvenli ödeme altyapıları uygulanır.

5.5. Siparişin alınması, ödeme onayı ve satış işleminin kurulması yürürlükteki mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.

MADDE 6 – TESLİMAT

6.1. Sipariş, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

6.2. Teslimat süresi, siparişin niteliğine ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen sürelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

6.3. Teslimat sürecinde kargo firması veya lojistik hizmet sağlayıcısından kaynaklanan gecikmelerde, satıcının yasal yükümlülükleri saklıdır.

6.4. Kargo ücreti varsa sipariş tamamlanmadan önce alıcıya gösterilir.

6.5. Alıcı, teslimat sırasında pakette görülebilir bir hasar bulunması halinde durumu mümkün olan en kısa sürede satıcıya bildirmelidir. Bu bildirim, alıcının yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma hakkının kapsamı ve istisnaları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir.

7.3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

7.4. Cayma hakkının kullanılması, iade işlemleri ve bedel iadesi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

7.5. Alıcı, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirmeleri inceleyebilir.

MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜN VE TÜKETİCİ HAKLARI

8.1. Alıcının ayıplı maldan doğan seçimlik hakları, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında saklıdır.

8.2. Ürünle ilgili eksiklik, hasar veya ayıp bulunması halinde alıcı, satıcıyla iletişime geçebilir.

8.3. Satıcı, ayıplı ürünlere ilişkin talepleri yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun şekilde değerlendirir.

MADDE 9 – SİPARİŞİN İPTALİ

9.1. Siparişin iptali, değişikliği ve bedel iadesi talepleri, siparişin mevcut durumu ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

9.2. Ürün hazırlama veya kargoya teslim süreçleri başlamadan önce yapılan talepler, mümkün olduğu ölçüde değerlendirilir.

9.3. Stok yetersizliği veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen bir durum ortaya çıkarsa satıcı, alıcıyı bilgilendirir ve mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

10.1. Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

10.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, web sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

10.3. Siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler, ilgili hizmet sağlayıcılarla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır.

11.2. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

11.3. Tüketicinin başvurabileceği yetkili merciler, ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

12.1. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

12.2. Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte sipariş özeti, ürün bilgileri, teslimat adresi, ödeme yöntemi ve genel toplam bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçalarını oluşturur.

12.3. Satıcı, sözleşmede yapılması gereken güncellemeleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirir.

12.4. İşbu sözleşme, elektronik ortamda kurulduğu tarihte yürürlüğe girer.

SATICI BİLGİLERİ